Términos y Condiciones de Devolución y Uso
Generalidades
1.1. Estos términos y condiciones de devolución "Términos de Devolución" se aplican a la plataforma educativa de cursos cortos creada por profesionales Cachimboz y a todas las compras realizadas a través de la misma.
1.2. Al comprar un curso en la Plataforma, aceptas estos Términos de Devolución y los Términos y Condiciones de la Plataforma.
1.3. La Plataforma se reserva el derecho de modificar los Términos de Devolución en cualquier momento sin previo aviso.
Política de Devolución
2.1. Si no estás satisfecho con un curso que has comprado en la Plataforma, puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra.
2.2. Para solicitar un reembolso, debes contactar al equipo de soporte de la Plataforma y proporcionar el motivo de la solicitud.
2.3. Una vez que se apruebe tu solicitud de reembolso, se te reembolsará el precio total del curso en el mismo método de pago utilizado para la compra. El estudiante acepta que, en caso de proceder a la devolución del pago correspondiente, la plataforma retendrá un porcentaje correspondiente a los costos administrativos y de procesamiento de la transacción.
2.4. Ten en cuenta que los cursos gratuitos no son elegibles para reembolso.
Política de Cancelación
3.1. Si necesitas cancelar un curso que has comprado en la Plataforma, puedes hacerlo en cualquier momento antes del inicio del curso.
3.2. Para cancelar un curso, debes contactar al equipo de soporte de la Plataforma y proporcionar el motivo de la cancelación.
3.3. Si cancelas un curso antes de su inicio, se te reembolsará el precio total del curso en el mismo método de pago utilizado para la compra.
Excepciones
4.1. La Plataforma se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso o cancelación en los siguientes casos:
a) Si has completado más del 50% del curso.
b) Si has violado los Términos y Condiciones de la Plataforma.
c) Si la solicitud se realiza después del plazo de 7 días desde la fecha de compra.
Contacto
5.1. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Devolución, no dudes en contactar al equipo de soporte de la Plataforma.
Condiciones de uso exclusivo y personal
6.1. Cada curso que compres en la Plataforma es para tu uso exclusivo y personal. No debes compartir, vender o distribuir el contenido del curso a terceros.
6.2. Si compras un curso como regalo para otra persona, solo el destinatario del regalo puede acceder y utilizar el contenido del curso.
6.3. No está permitido el uso de los cursos con fines comerciales o de lucro, como por ejemplo, la venta de los cursos o su contenido a terceros.
6.4. La Plataforma se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias en caso de detectar el incumplimiento de estas condiciones.
Modificaciones en los términos de uso exclusivo y personal
7.1. La Plataforma se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso exclusivo y personal en cualquier momento sin previo aviso.
7.2. Al comprar un curso en la Plataforma, aceptas las condiciones de uso exclusivo y personal establecidas en estos términos y condiciones.